catering na receptę

Opakowania zwrotne

W trakcie składania zmówienia jest możliwość wyboru dostawy w opakowaniach zwrotnych. Opakowania zwrotne oznaczają w praktyce eleganckie włoskie i niemieckie pojemniki wykonane z hartowanego szkła dostarczane w torbie termicznej. Na tą chwilę dostawa w opakowaniach zwrotnych jest możliwa na terenie Warszawy i okolic.

Informacje organizacyjne:

  • Do każdej przesyłki jest dołączony w kieszonce list przewozowy. Należy każdorazowo zweryfikować zgodność zawartości paczki z listem w momencie jej odbioru – wszelkie niezgodności należy niezwłocznie zgłosić mailowo.
  • Torbę ze zużytymi opakowaniami należy wystawić przed kolejną dostawą w miejscu gdzie kurier zostawia paczkę – ważne, żeby w kieszonce torby znalazł się list przewozowy (żeby było wiadomo od kogo pochodzą zwrócone opakowania).
  • Jeżeli ilość zwracanych pojemników różni się od ilości wymienionej na liście przewozowym prosimy o wpisanie liczby faktycznie zwracanych pojemników w kolumnie „Zwrot” na liście przewozowym.
  • Jeżeli część opakowań nie będzie jeszcze gotowa do oddania to należy je dołączyć do następnej zwracanej przesyłki.
  • Jeżeli pozostawienie torby na całą noc jest zbyt ryzykowne to poprosimy o wcześniejszy kontakt mailowy w celu doprecyzowania bezpieczniejszego sposobu odbioru i doręczenia.

Zasady dotyczące korzystania z pojemników szklanych:

  • Pokrywki: plastikowe pokrywki od pojemników wytrzymują temperaturę do 75 stopni Celsjusza. Oznacza to, że lepiej nie wkładać ich do piekarnika ani mikrofalówki
  • Resztki posiłków: prosimy, żeby przed zwrotem całkowicie opróżnić zwracany pojemnik (dotyczy to również sytuacji kiedy danie miałoby wrócić do nas w stanie nie naruszonym).
  • Mycie pojemników: prosimy, żeby po posiłku opłukać pojemniki i wstępnie je umyć – w ten sposób będzie mniej zapachów i mniejsza szansa ubrudzenia pozostałych posiłków. Nie ma natomiast dużego sensu gruntowne mycie np. w zmywarce ponieważ wracające pojemniki są za każdym razem myte maszynowo i wyparzane.
  • Zamykanie pojemników: bardzo ważne, żeby zamknąć szczelnie pojemniki przed oddaniem. Pojemniki mogą być zamknięte mokre. Pokrywki zabezpieczają pojemniki przed uszkodzeniem jednego o drugi w trakcie transportu powrotnego.
  • Sposób ułożenia pojemników: prosimy o układanie pojemników w taki sposób, żeby szkło nie uderzało o szkło. Dzieje się tak w sytuacji kiedy któryś z pojemników jest włożony do góry nogami, otwarty lub jeden w drugi.
  • Naklejki: prosimy, żeby unikać moczenia naklejek (jeżeli potrzebują Państwo umyć przykrywkę to najlepiej oderwać naklejkę przed umyciem, czyli dopóki jest sucha).
  • Szok termiczny: szklane pojemniki można podgrzewać w kuchence mikrofalowej lub piekarniku do temperatury około 100 stopni jednak źle znoszą one szok termiczny – najlepiej nie wkładać ich do już rozgrzanego piekarnika a w kuchence mikrofalowej bezpieczniej ustawić odrobinę mniejszą moc i dłuższy czas, szczególnie jeżeli pojemniki są prosto z lodówki. Lepiej też nie podgrzewać również prawie pustych pojemników.

Weekendy, okresy świąteczne i przerwy techniczne:

  • Dostawy w opakowaniach zwrotnych realizujemy na tą chwilę tylko w dni robocze (jeżeli zamówione zostały również zestawy na weekend to będą zrealizowane w opakowaniach jednorazowych).
  • Prosimy o wystawienie opakowań do zwrotu przed kolejną dostawą przypadającą w dzień roboczy (czyli najczęściej w niedzielę wieczorem). Podobnie w okresach przerw świątecznych i „długich weekendach” prosimy zawsze o wystawianie opakowań dopiero po przerwie.
  • Może się zdarzyć, że ze względów technicznych dostawa zostanie zrealizowana w opakowaniach jednorazowych a opakowania zwrotne nie zostaną odebrane. Prosimy w takim razie o przechowanie opakowań oraz kontakt w celu uzgodnienia możliwości zwrotu opakowań lub wystawienie ich po wznowieniu dostaw w opakowaniach zwrotnych.
  • Dostawy w opakowaniach zwrotnych są uruchamiane po zaksięgowaniu kaucji zwrotnej – może się więc zdarzyć, że pierwsza dostawa będzie w opakowaniach jednorazowych.

Rozliczenia finansowe:

  • Wybór pojemników zwrotnych nie wpływa na cenę zestawu.
  • Korzystanie z pojemników zwrotnych jest związane z koniecznością wpłacenia zwrotnej kaucji w wysokości 100zł od osoby.
  • Zwrot kaucji następuje na wyraźne życzenie klienta ponieważ nie wiemy kiedy mamy do czynienia z zakończeniem dostaw na dłużej a kiedy tylko ich zawieszeniem krócej.
  • W przypadku konieczności odbioru opakowań bez jednoczesnej dostawy naliczana jest opłata 10 zł, która jest potrącana przy zwrocie kaucji (dlatego planując przerwę w zamówieniach można zamówić ostatnią dostawę w opakowaniach jednorazowych).

Dane kontaktowe:

tel: 607 678 885
email:
info@jarmuz.com.pl

Dane adresowe:

Jarmuż Catering
ul. Suwak 4
02-676 Warszawa
NIP: 626-209-61-45